新建区纪检监察系统开展信访举报宣传周暨“我为群众办实事”实践活动

“您好，请问有什么问题需要反映？”“请收好这份小册子，上面有对我们工作的详细介绍和举报方式”……7月25日，新建区纪检监察系统信访举报宣传周暨“我为群众办实事”实践活动正在如火如荼进行。

活动现场，工作人员重点向群众宣传检举控告的受理范围、举报渠道、实名检举控告的处理、诬告陷害行为的查处以及检举控告人的权力义务等相关规则，耐心细致地解答扶贫、民政、社保、危房改造等方面的政策和相关事项办理流程，并发放“信访举报指南”宣传册，通过扫描宣传册上的微信二维码，群众便可直接进行举报。在活动中，对来访群众的合理诉求，工作人员现场能够解决的，当场予以答复和办理；现场不能解决的，则认真做好接访记录，填写《接访登记表》，并及时调查核实，限期予以答复，确保每个问题都处理妥善。

此外，新建区纪委监委还专门制定出台了《关于在全区定期开展大接访工作制度化常态化实施意见》，推动常态化制度化组织纪委人员到人口密集地“摆摊”大接访，不断加强基层信访工作，畅通信访渠道，切实解决群众关心的问题。同时，开展主动下访工作，深入群众主动摸查问题、收集线索，助力信访举报便捷化、常态化。

据悉，本次活动共发放信访举报宣传手册等宣传资料500余份，接待来访群众100多人次，接受群众咨询50件次，其中当场解决问题和政策解答共20件次。